金税盘是国家税务总局推广的一种用于增值税发票管理的专用设备，它通过加密存储和传输数据来确保税务信息的安全。当金税盘上出现错误代码如“frm000013”时，这通常意味着存在某种技术问题或配置错误，需要用户或技术人员进行相应的检查和修复。

首先，遇到这样的错误代码时，用户应该保持冷静，不要自行随意拆解或修改金税盘，以免造成不必要的损失。正确的做法是联系专业的技术支持人员或者咨询当地的税务局，获取专业的指导和帮助。通常情况下，这类错误可能涉及到软件版本不匹配、系统设置不当、网络连接问题等多方面的原因，需要通过专业的诊断才能找到确切的问题所在。

在等待专业帮助的过程中，用户可以做一些基本的自查工作，比如确认金税盘是否已经正确安装并连接到电脑，相关的驱动程序和软件是否为最新版本，以及网络环境是否稳定等。这些简单的检查有时能够帮助快速定位问题，提高解决问题的效率。

总之，“frm000013”这样的错误代码虽然可能会给用户带来困扰，但通过正确的方法和途径寻求解决，大多数问题都是可以得到有效处理的。同时，这也提醒我们在日常使用过程中，保持对设备的定期维护和更新，可以有效预防一些常见问题的发生。