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1、 文员需要中专以上学历，具体要求是：岁；有一定的公文写作能力；熟练使用各种办公自动化设备；性格开朗，形象气质佳；良好的沟通和协调能力；了解基本的商务礼仪。

2、 文员的工作包括：接听和转接电话，接待来访者；负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作；负责总经理办公室的清洁卫生；负责公司公文、信件、邮件、报纸和杂志的分发；负责收发传真；负责办公室仓库的存储。

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