在使用美团外卖服务时，偶尔可能会遇到需要取消订单的情况。无论是因为突发状况还是其他原因，了解如何正确地取消订单是非常重要的。以下是取消美团外卖订单的详细步骤：

一、通过手机App取消订单

1. 打开美团App

首先，打开您的手机并进入美团App。如果您还没有安装美团App，可以在应用商店搜索“美团”下载。

2. 进入“我的订单”

登录后，在App首页下方找到“我的”选项卡，点击进入。接着，在“我的”页面中找到并点击“我的订单”，查看您所有的订单列表。

3. 查找待取消订单

在“我的订单”页面中，找到您想要取消的订单，并点击进入该订单详情页。

4. 点击“取消订单”

在订单详情页中，您会看到一个“取消订单”的按钮或选项，点击它。根据提示完成取消操作。

5. 确认取消

系统可能会要求您选择取消原因并确认是否真的要取消订单。仔细阅读提示信息，如果确认无误，点击确认即可完成取消操作。

二、通过客服取消订单

如果您在上述过程中遇到任何问题，或者您的订单状态不允许通过App直接取消（如已接单或配送中），您可以尝试联系美团外卖客服帮助您取消订单。

1. 拨打客服电话

在美团App内，您可以在“我的”页面中找到“客服”选项，点击进入后可以看到客服电话。拨打此电话与客服人员沟通，说明情况并请求取消订单。

2. 在线客服

您也可以在美团App内选择在线客服的方式进行沟通。在“我的”页面中找到“客服”选项，选择在线聊天方式，向客服说明您的需求。

三、注意事项

- 取消订单的时间限制：通常情况下，只有在商家未接单前可以取消订单。

- 订单状态：不同的订单状态（如已接单、配送中等）可能会影响能否取消订单。

- 退款时间：取消订单后，退款一般会在1-7个工作日内退回到您的支付账户，请耐心等待。

通过以上步骤，您可以顺利地取消美团外卖订单。希望这些信息能帮助到您！