行业领袖本周在纽约市参加Skift 全球论坛，分享他们对旅行的看法并讨论新趋势。

在议程上，与 CEO 就他们的企业在大流行中的表现进行了坦诚的对话，大量讨论了混合旅行的增长和工作的未来，以及关于应对持续的劳工危机的明智评论。

但在 700 多名现场与会者从主舞台和 800 多名在线与会者听到的行业声音中，也出现了一些替代主题，从营销心理学到如何管理企业。这是一个总结。

随心所欲地弥补

Hopper 精力充沛的 CEO Frederic Lalonde 透露了他喜欢打造新产品的方式。秘诀是大胆尝试——即使这意味着亏损。当被问及哪些产品正在损失“一大笔钱”时，他回答说这是他们尝试的任何新产品。“它每年都会在我们的脸上爆炸，”他说。

但经过一年测试的一些功能可能会大受欢迎——比如它的新酒店取消政策。

“诀窍是你和一小群人一起测试它。你在少数人身上花了很多钱。你找出你做得好的地方，然后你扩大规模。如果你反其道而行之，那就太糟糕了，”拉隆德告诉观众。“我们有这个与我们互动的用户子群。我们正在测试并试图解决问题。太疯狂了，我真的不明白我们在这里做什么。”