数字辅助收入专家Omnevo已与机上数字化业务airfree合作，建立一个联合平台，为零售商提供机舱电子商务机会。

新联合平台的首次推出是在今年夏天与新加坡航空公司 (SIA)与KrisShop合作推出的，现在正在该航空公司支持泰雷兹的空中客车 A350 机队中扩展。

Omnevo 告诉DFNI，其单平台战略的机上扩展与 airfree 的机上专业知识提供了“在整个乘客旅程中相互连接、不间断的客户体验，使 KrisShop 能够托管被认为是有史以来最大的机上零售服务业内人士所见”。

该平台使预订、机上购物、飞行后购物和忠诚度购物成为单一、有凝聚力的机上购物和娱乐体验的一部分。例如，乘坐新加坡航空公司航班的乘客可以选择 4,000 多种 KrisShop 产品，从美容和香水到电子产品和酒类，以及 KrisShop 和 SIA 独家商品。乘客可以在飞行过程中从座位上购物，并提供便捷的送货选择，包括几乎在世界任何地方的家中，以及即将到来的新航航班。

该技术克服了长期存在的技术障碍，使航空公司能够在每次飞行前更新其服务器的内容，从而降低卫星连接成本并优化带宽使用。这创造了一种地对空服务，提供适用于 IFE 屏幕和个人设备的互联购物体验。

Omnevo 首席执行官迈克尔·拉施 (Michael Raasch)表示：“随着航空公司寻求从航空史上最大的收入危机中恢复过来，机上收入机会已经通过强大的、行之有效的途径实现了更高的收入。通过这个新扩展的 KrisShop 平台，我们展示了领先的航空公司如何通过将数字购物体验放在他们面前的座椅靠背上来弥合行业在瞄准机上客户方面的关键差距。

“如何充分利用机上‘俘虏’的观众并真正发挥 IFE 的创收潜力，这个数十年来的难题现在可以通过专门的尖端在线购物体验来解决，”他说。