极越汽车于2025年1月17日通过官方微博发布重要通知。通知指出，公司将针对部分用户启动全额退款流程。

具体而言，全额退款将面向已支付意向金或定金、但尚未提车且满足退款条件的用户。退款工作将有序进行，确保每位符合条件的用户都能顺利获得全额退款。