中国工商银行，作为中国最大的商业银行之一，为客户提供全面的金融服务。为了方便客户咨询和解决问题，工行设立了电话人工服务。通过拨打特定的服务热线，客户可以与客服人员直接对话，获得个性化的帮助和支持。

服务热线

中国工商银行的全国统一客户服务热线是95588。无论您身处何地，只需拨打此号码，即可接通工行的客服中心。此外，对于使用手机的客户，还可以选择拨打更为便捷的短号95588+手机号码后四位，这样不仅便于记忆，还能确保通话的快速连接。

服务时间

工行的人工服务时间为周一至周五（节假日除外）的8:30-17:30。在这个时间段内，客服人员将随时待命，解答您的疑问。在非工作时间，客户可以通过自助语音系统获取基本服务，或选择在线客服进行交流。

服务内容

通过电话人工服务，您可以办理多项业务，包括但不限于：

- 账户查询：查询余额、交易明细等。

- 业务咨询：了解各类金融产品和服务的具体信息。

- 问题反馈：报告账户异常、投诉建议等。

- 挂失服务：对遗失的银行卡进行口头挂失。

- 其他服务：如信用卡申请进度查询、贷款咨询等。

注意事项

- 在拨打服务热线时，请准备好相关证件信息，以便更高效地解决问题。

- 遇到紧急情况，如账户被盗用，请立即拨打该热线，并按照指示操作。

- 保护个人信息安全，不要随意泄露密码、验证码等敏感信息。

总之，中国工商银行的电话人工服务为客户提供了一个便捷高效的沟通渠道，无论是日常咨询还是遇到问题，都能得到及时有效的解决。希望以上信息能够帮助您更好地利用这一服务。