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接电话的礼仪(需要注意什么)

汪艳琼
导读 大家好,小乐来为大家解答以上问题。接电话的礼仪,需要注意什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 1、及时接电话。一般要保证在电

大家好,小乐来为大家解答以上问题。接电话的礼仪,需要注意什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 及时接电话。一般要保证在电话响三声之内接电话,但要避免电话刚响就接,否则会让对方大吃一惊。

2、 电话第二次响的时候,是最合适接电话的时候。如果第三次之后因为其他原因接电话,首先说声抱歉让你久等了。

3、 谦虚点说,先打个招呼,再给自己报名。禁止以“你好”开头,因为“你好”这个词意味着你想知道对方是谁,等着对方告诉你。而且,如果你说“你好”这个词语气不好,是非常容易让人反感的。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。