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电子邮件的优点：1。可以通过键盘输入快速书写、编辑和存储；2、实现无纸化，节约纸张，达到环保的目的；3.点一下鼠标，就可以把信息分发给一个人甚至几千个人；4.你也可以在接收者不在的时候接受邮件，然后在你方便的时候阅读；5.成本低。电子邮件的缺点：1。信息过载。有些人一天可能会收到数千封电子邮件。阅读、摘抄、回复大量信息需要一整天的时间；2.缺乏情感内容。电子邮件只能通过文字传递信息，面对面的交流可以传递电子邮件中无法传递的信息；3.电子邮件可能是冷酷无情的。当它传达一些信息可能是对检查者的情绪反应，需要同情的理解或社会支持时，电子邮件无法传达这些情绪。

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