马桶水箱不上水，这可能是由多种原因造成的。遇到这种情况时，不必过于担心，因为大多数问题都可以通过简单的步骤来解决。下面是一些可能的原因以及相应的解决方法：

1. 检查进水阀是否打开

首先，检查连接到马桶水箱的进水阀是否完全打开。有时候，进水阀可能没有被完全打开，导致水无法流入水箱。只需轻轻旋转进水阀手柄或旋钮，确保其处于开启状态即可。

2. 清理过滤网

如果进水阀已经打开但水箱仍然不上水，可能是由于过滤网堵塞了。过滤网位于进水阀内部，可以防止杂质进入水箱。定期清理过滤网可以避免水流量减少的问题。关闭水源后，拆下进水阀前端的过滤网进行清洗。

3. 检查浮球和杠杆

马桶水箱中有一个浮球，它会随着水位上升而移动，并控制进水阀何时关闭。如果浮球损坏或杠杆位置不正确，可能导致水箱不上水。检查浮球是否完好无损，杠杆是否正确安装并能自由移动。必要时调整浮球的位置或更换损坏的部件。

4. 确认管道是否有堵塞

如果以上步骤都不能解决问题，那么可能存在更深层次的管道堵塞。检查从水龙头到马桶之间的所有管道，看看是否有任何地方出现堵塞。使用管道疏通器或寻求专业帮助来清除堵塞。

5. 联系专业人士

如果上述方法均未能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查。有时问题可能涉及到复杂的机械故障，需要专业工具和技术才能解决。

总之，当马桶水箱不上水时，首先要保持冷静，按照上述步骤逐一排查问题所在。大多数情况下，通过简单的检查和维护就能轻松解决。如果问题复杂，不要犹豫，及时寻求专业帮助。