Netflix一直在失去一些订户，一份报告现在已经揭示了一些令人担忧的趋势。看起来Netflix不仅失去了新的，而且还失去了已经使用该服务三年多的忠实用户。而持续外流背后的原因并不是内容的质量，更重要的是，Netflix并不是唯一一家遭受苦难的流媒体服务。

Netflix最近表示，今年第一季度全球有20万用户取消订阅了流媒体服务。该公司甚至表示，预计本季度将再损失约200万美元。分解这些数字表明了Netflix的一些令人担忧的模式，并且肯定会对其他流行的流媒体服务发出警告。

数据分析公司Antenna进行的一项调查显示，13%的取消来自老用户。具体来说，这些客户在Netflix工作了至少三年。大约一年前，只有10%的取消来自长期订阅者。两年前，只有5%的Netflix忠实用户按下了取消按钮。

调查还显示，2022年第一季度，新订户占取消预订的60%。在过去的三个月里，64%的新订户认为Netflix不值得订阅。这也许是该公司唯一的一线希望。

这家数据分析公司声称它研究了来自五百万人的数据。数据是匿名共享的，包含有关流式处理订阅、使用模式和其他详细信息的信息。

有趣的是，内容的质量似乎并不是大多数取消订阅的订户的主要关注点或优先事项。调查显示，最令人担忧的似乎是家庭财务状况。似乎稳步上涨的账单(可能是由通货膨胀引起的)以及由于大流行导致的收入受限，可能是可能的因素。简而言之，收紧钱包字符串会导致订阅者放弃订阅。这与我们现在在英国观察到的趋势相同。

为了缓解这个问题，Netflix计划推出一个每月订阅费较低的广告支持层。此外，这家流媒体巨头也在考虑向直播领域多元化发展。